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September 20, 2020, 4:12 pm

si j'avais envoyé ce message j'aurai mis cette capture d'écran pour illustrer le fait que je n'avais plus la barre qui présente mes articles (oui, j'ai encore un autre site qui me sert à tester les trucs et les machins 🙄)

j'en ai donc envoyé un quand même juste pour que tu puisses voir comment cela se passe ensuite. Non non, je n'ai pas fait cela juste pour jouer. Ils étaient avertis que mon message ne serait qu'un test et qu'il n'y avait aucun problème à régler chez moi.
Donc quand tu écris au support de Framasoft, tu reçois un mail automatique en retour. Ensuite, ils cherchent , cherchent et trouvent ou pas, peut être... C'est pour cela qu'il est important de dire si la solution a été trouvée . Et ne perds pas ce mail, ou note le num de ticket qui est dessus.

Si tu es amené(e) toi aussi à envoyer un ticket à framasoft
tu vas donc sur leur site https://framasoft.org/fr/
Tu cliques sur

  • à propos
  • contacter framasoft
    puis sur

    Et sur le service que tu utilises et pour lequel tu as des soucis
    pour pouvoir remplir le formulaire de contact
    Et sutout, ne te précipites pas, regardes avant si la question n'a pas été évoquée dans la FAQ ou sur Framacolibri

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